Trois formats, trois objectifs
Le site vitrine : présenter et donner envie de vous contacter
Le site vitrine présente votre activité, vos services, vos réalisations et la façon de vous joindre. Il ne vend pas en ligne : son rôle est de rassurer et de transformer une visite en appel ou en demande de devis. C’est le format le plus courant pour un artisan, un indépendant ou une TPE qui travaille sur une zone.
- une page d’accueil, une page par service, une page contact ;
- des réalisations ou des photos de chantiers ;
- un formulaire de contact et un bouton d’appel.
Le site e-commerce : vendre en ligne
Le site e-commerce est une boutique : catalogue, panier, paiement, commandes, livraison. Il permet de vendre à tout moment et au-delà de votre zone. Il demande plus de travail : fiches produits, gestion des stocks, paiement sécurisé, logistique, et un suivi régulier.
Vendre en ligne à des particuliers crée aussi des obligations : les conditions générales de vente doivent figurer sur le site, avec notamment les modes de paiement, la livraison et le droit de rétractation (son délai et les conditions pour annuler et renvoyer une commande). Leur absence est punie d’une amende de 3 000 €, selon la fiche « Mentions obligatoires sur le site internet d’un entrepreneur individuel » d’Entreprendre.Service-Public.fr (vérifiée le 31 juillet 2023, consultée le 28/09/2026).
Le blog : partager des conseils et attirer des visiteurs
Le blog publie des articles réguliers : conseils, réponses aux questions de vos clients, études de cas. Seul, il convient surtout à ceux qui vivent de leurs contenus : auteurs, créateurs, médias. Pour une entreprise, il se greffe le plus souvent sur un site vitrine ou une boutique, pour attirer des visiteurs depuis Google.
Et le site institutionnel ?
Il présente une organisation plutôt qu’une activité commerciale : une association, une collectivité, une entreprise établie. Ses rubriques tournent autour de la présentation, des actualités et des documents. Voir la page site institutionnel.
Comment choisir : trois questions
- Que doit faire le visiteur ? Vous appeler ou vous écrire : site vitrine. Acheter : site e-commerce. Lire et revenir : un blog, souvent en plus d’un site vitrine.
- Quel est votre budget ? Un site vitrine est le format le plus simple : chez moi, à partir de 249 € pour un site vitrine d’une page, avec un formulaire de contact et des liens vers vos réseaux sociaux (hors cas particuliers). Une boutique demande plus de développement et de suivi. Tout se chiffre selon le projet ; un devis part de ce que vous voulez obtenir.
- Combien de temps pouvez-vous y consacrer ? Un blog ne vit que si vous publiez. Une boutique demande de gérer produits et commandes chaque semaine. Un site vitrine se met à jour de temps en temps.
Trois exemples
- un paysagiste qui intervient autour de La Bassée : un site vitrine, avec une page par service, ses réalisations et sa zone. Ses clients veulent l’appeler vite, pas acheter en ligne ;
- une boutique de vêtements qui veut vendre au-delà de sa ville : un site e-commerce, avec un catalogue soigné, le paiement en ligne et la livraison ;
- une association qui veut informer ses adhérents et publier ses actualités : un site institutionnel, avec une rubrique actualités facile à mettre à jour.
Ces exemples sont des cas types, pour illustrer ; chaque projet se regarde au cas par cas.
Les formats se combinent
Rien n’oblige à choisir une fois pour toutes. Un site vitrine peut accueillir un blog pour être trouvé sur plus de recherches. Il peut aussi, plus tard, recevoir une petite boutique. Avec WordPress, ces évolutions se font sans repartir de zéro : WooCommerce, l’extension de vente en ligne de WordPress, s’ajoute à un site existant.
Quelle plateforme pour une boutique ?
WordPress n’est pas une boutique en soi : on lui ajoute WooCommerce, son extension de vente en ligne. PrestaShop est un logiciel libre pensé dès le départ pour le e-commerce. Shopify est une plateforme en ligne sur abonnement. Le choix dépend du catalogue, du budget et de qui gère la boutique au quotidien : voir la création de site e-commerce.
Shopify pour un site vitrine ?
Shopify est une plateforme pensée pour la vente en ligne. On peut s’en servir pour un site vitrine, mais c’est rarement le choix le plus adapté : vous payez un abonnement pour des fonctions de boutique dont vous n’avez pas besoin. Pour présenter une activité sans vendre en ligne, un site WordPress ou un site sur mesure convient mieux. Si vous vendez déjà, ou comptez vendre bientôt, la question se pose différemment : voir la création de site e-commerce.
Le récapitulatif
- site vitrine : pour présenter une activité et obtenir des contacts ; le plus simple à mettre en place et à entretenir ;
- site e-commerce : pour vendre en ligne ; le plus complet, qui demande le plus de suivi ;
- blog : pour attirer des visiteurs avec des conseils ; utile en complément, s’il est alimenté régulièrement ;
- site institutionnel : pour présenter une organisation et ses actualités.
Ce qui compte, quel que soit le format
- un site lisible sur téléphone et rapide à charger ;
- des textes clairs, qui disent ce que vous faites et où ;
- les bases du référencement posées dès la création ;
- une maintenance prévue après la mise en ligne.
Questions fréquentes
Quel site pour un artisan qui débute ?
Un site vitrine, simple et bien référencé localement, suffit dans la plupart des cas. Voir la création de site vitrine.
Peut-on gérer soi-même une boutique en ligne ?
Oui pour les produits et les commandes, une fois la boutique en place. Les mises à jour techniques et la sécurité se confient souvent à un prestataire.
Un site institutionnel peut-il vendre en ligne ?
Oui, si l’organisation en a besoin : on lui ajoute une boutique, comme à un site vitrine. Les formats se combinent.
Faut-il un nom de domaine et un hébergement pour chaque format ?
Oui, pour un site WordPress ou sur mesure : un nom de domaine (l’adresse du site) et un hébergement. Sur une plateforme comme Shopify, l’hébergement est compris dans l’abonnement, le nom de domaine reste à prévoir.
Un blog aide-t-il vraiment le référencement ?
Oui, s’il répond aux questions que se posent vos clients et s’il est tenu dans la durée. Quelques articles utiles valent mieux que beaucoup d’articles vides.
Comment voir à quoi ressemblerait mon site ?
Demandez une maquette gratuite de votre page d’accueil, sous 72 heures ouvrées, ou consultez toutes les options sur la page création de site internet.